10 stycznia 2017 roku weszła w życie ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, której przepisy stosowane są w przypadku sporu pomiędzy konsumentem mającym miejsce zamieszkania w Polsce lub w innym państwie członkowskim w UE a przedsiębiorcą mającym siedzibę na terenie RP. Ustawa ta wprowadza nowe, dodatkowe obowiązki dla przedsiębiorców. W swoim założeniu ustawa ma wdrożyć pozasądowe metody rozwiązywania sporów…